나르왈 고객센터 번호 | 운영시간 | 온라인 상담 홈페이지 | as 수리 방법 총정리

처음 로봇청소기를 나르왈로 구매했을 때, 디자인과 기능에 감탄했지만 A/S는 조금 불안했던 게 사실입니다. 그러다 어느 날 기기가 정상적으로 작동하지 않아 당황했는데, 그때 알게 된 것이 바로 나르왈 고객센터와 직배수 키트 설치 조건이었습니다. 결론적으로 말하자면, 생각보다 체계적이고 편리하게 대응할 수 있어 안심할 수 있었습니다. 그럼 아래에서 나르왈 고객센터 번호, as 수리 방법 알아보겠습니다.

 

 

 

나르왈 고객센터 번호

전화상담 및 운영시간

구분	내용
고객센터 번호	080-880-5918
상담 가능 시간	오전 9시 ~ 오후 6시
점심시간	오후 12시 ~ 1시
휴무	주말, 공휴일, 임시공휴일

 

카카오톡 채널 상담

사진과 영상으로 고장 증상을 전달해야 하는 경우, 카카오톡 나르왈 공식 채널을 이용하는 것이 더 빠르고 정확합니다. 특히 직배수 키트 설치 위치 확인도 이 채널을 통해 원활하게 이루어집니다.

 

나르왈 서비스센터 및 A/S 정책

나르왈은 오프라인 센터 운영 없이 택배 접수를 통해 A/S를 진행합니다. 제품은 반드시 정품 박스에 포장하여 보내야 하며, 비정상 포장으로 인한 파손은 고객 과실로 간주될 수 있습니다.

 

품질 보증 기간

• 구매일 기준 1년 이내 무상 A/S
• 구매 증빙 서류(영수증) 필요

 

유상 수리 조건

• 사용상 부주의, 비공식 부품 사용
• 천재지변, 일반적 소모품(배터리 등) 손상
• 정상 제품으로 판정 시 왕복 택배비 고객 부담

 

직배수 키트 설치 조건 및 신청 방법

직배수 키트를 설치하면 물통을 자주 비우지 않아도 돼서 편리하지만, 공간 조건과 거리 제약이 있어 사전 확인이 중요합니다.

설치 조건 요약

항목	조건
공간 확보	가로 45cm, 세로 45cm, 높이 90cm 이상
거리 조건	급·배수구 ~ 본체 간 6m 이내
전기 조건	콘센트 인접 필요
배수 높이	수직 낙차 80cm 이하

직배수 설치 문의

• 전화번호: 1833-2533
• 운영 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시~1시)
• 추천 경로: 카카오톡 채널 이용

 

마치며

해외 브랜드 로봇청소기라고 해서 A/S나 설치 서비스가 복잡할 거란 생각은 편견이었습니다. 나르왈은 카카오톡과 고객센터를 통해 친절하게 대응하며, 직배수 키트 설치까지 체계적으로 관리하고 있습니다. 제품을 구매하셨거나 설치를 고려하고 있다면, 위의 조건을 확인하고 빠르게 상담받아 보시길 추천드립니다. 나르왈 고객센터 번호 자세히 알아보았습니다.

 

 

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