딜라이브 고객센터 전화번호 명의변경 AS 신청 방법

최근 딜라이브 이용하는 고객이 크게 늘어나고 있습니다. 딜라이브는 케이블 방송사로 수도권 최대의 종합유선방송입니다. 서울시내 25개구 중에서 무려 16개구를 영업구역으로 가지고 있으며 이 중 9개 구를 독점하고 있습니다.

 

이번 시간에는 딜라이브 고객센터 전화번호 자세히 알아보고, 명의변경 및 AS 신청, 접수 방법도 함께 알아보도록 하겠습니다.

 

 

딜라이브 전화번호

 

 

 

딜라이브 고객센터 바로가기

 

딜라이브 홈페이지에 접속하면 고객센터로 바로 연결할 수 있습니다. 전화번호도 남겨져있고, 이용요금 조회, 온라인 요금납부, 가입상품 조회/변경, 1:1 고개상담, 명의변경 서류 서식 등을 확인할 수 있습니다.

 

 

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딜라이브 고객센터 홈페이지

 

딜라이브 홈페이지 첫 화면 오른쪽 상단 부분에 '딜라이브 고객센터 1644-1100'을 클릭하면 1:1 고객 상담, 명의 변경 서식 등 필요한 정보를 함께 확인할 수 있습니다. 이 외에도 채널편성표, 상품 이용약관, 가입상품 조회/변경, 계약 해지 신청과 같은 메뉴도 확인이 가능합니다. 

 

고객센터 요금조회

딜라이브 고객센터 전화번호 

• 대표 번호 : 1644-1100
• 강남 고객센터 전화번호 : 1877-5000
• 딜라이브 인터넷전화 고객센터 : 070-8955-1100

 

 

딜라이브 명의변경 신청 방법

 

 

명의변경을 하려면 먼저 당월분을 포함한 미납금이 없어야 하고, 양수/양도인의 정보를 포함한 서류가 접수되어야 명의 변경이 가능합니다.

 

 

<필요 서류>

1. 명의변경신청서 1장
2. 양수인 서명의 개인정보동의서 3장
3. 양수인/양도인 각각 신분증 사본(주민번호 뒷자리 마스킹 처리)

 

명의변경 신청 관련 서류는 '서류 다운로드'에서 바로 다운로드 받아서 사용할 수 있습니다.

 

<서울, 경기, 강남지역> 보내실 팩스 : 02-2036-9398

주소 : 서울시 송파구 송파2동 186번지 성학빌딩 딜라이브텔레웍스 (주) 문서관리 담당자

 

 

딜라이브 고장 AS 접수 방법

자가진단 점검으로도 고장 문제 해결이 되지 않는다면 고객센터에 전화를 해서 상담원에게 오류에 대해 이야기한 후 고장 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 이렇게도 해결이 되지 않는다면 홈페이지에서 AS 신청을 접수해야 합니다.

 

답변은 보통 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 사이에 받을 수 있습니다. 만약 5시 이후 접수했다면 그 다음날 평일 오전에 답변을 받을 수 있습니다. 주말, 공휴일은 휴무로 휴일이 끝난 익일 평일 오전에 회신 받을 수 있습니다.

 

 

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여기까지 딜라이브 고객센터 전화번호 및 명의변경 접수 방법에 대해 자세히 알아보았습니다.

 

 

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