시디즈 as 고객센터 | 수리 비용 | 보증기간 | 출장비 | 환불 총정리

시디즈는 국내에서 인기 있는 사무용 및 가정용 의자로, 고급스러운 디자인과 인체공학적 구조로 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다. 하지만 의자를 오랫동안 사용하다 보면 부품 마모, 고장, 수리가 필요할 수 있습니다. 이번 글에서는 시디즈 AS 접수 방법, 보증기간, 수리 비용, 고객센터 정보를 정리해보겠습니다.

 

 

 

시디즈 고객센터 연락처

• 고객센터 전화번호: 1577-5674
• 운영 시간: 평일 09:30~17:30 (점심시간 12:30~13:30)
• 토요일 상담 가능: 09:30~12:30
• 공식 홈페이지: 시디즈 공식 사이트
• AS 접수 페이지: 시디즈 AS 접수 바로가기

토요일에도 오전 시간 동안 상담이 가능하므로, 주중에 시간이 없는 고객들은 토요일 오전을 활용하면 좋습니다.

 

 

시디즈 의자 AS 보증기간

시디즈에서는 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 제품 보증을 시행하고 있습니다.

 

✅ 시디즈 보증기간

• T90, T80: 최대 15년
• 그 외 제품: 5년
• 소모품 (패브릭, 가죽, 바퀴, 팔걸이 등): 1년

구입 후 일정 기간 내에는 무상 AS가 가능하지만, 보증기간이 초과되거나 사용자의 과실로 인한 손상은 유상 처리됩니다.

 

시디즈 의자 AS 접수 방법

 

1. AS 접수 전 준비 사항

• 의자 전체 사진 및 하자 부위 사진 또는 영상
• 제품 인증 내역 (구매 영수증, 시디즈닷컴 등록 내역)

 

2. AS 접수 방법

• 홈페이지 접수: AS 신청 페이지에서 접수
• 전화 상담: 고객센터(1577-5674)로 전화 문의
• 카카오톡 챗봇 상담: 카카오톡에서 ‘시디즈’를 검색 후 상담 가능

홈페이지 접수가 가장 빠른 방법이며, 상담 후 방문 수리 또는 부품 배송이 진행됩니다.

 

시디즈 AS 수리 비용

수리 비용은 출장비 + 부품비로 계산됩니다.

 

✅ 출장비 기준

• 구매 1년 이내: 출장비 무료
• 구매 1년 이후: 출장비 18,000원 (부가세 포함)

 

✅ 부품비 기준

부품 교체가 필요한 경우 부품비 추가 발생 (제품 상태에 따라 다름)

출장비는 한 번의 AS 건당 부과되며, 만약 수리 대상 부품이 3개 이상일 경우 추가 출장비가 발생할 수 있습니다.

 

시디즈 AS 수리 절차

AS 신청 후, 일반적으로 3~5일 내 상담이 진행됩니다.

 

AS 진행 과정

1. 고객센터 또는 홈페이지에서 AS 접수
2. 자가 조치가 가능한 경우 부품 배송
3. 기사가 방문하여 수리 진행

다만, 특정 부품 수급이 오래 걸리거나, 예약이 밀려 있는 경우 수리 일정이 지연될 수 있음을 참고하세요.

 

환불 및 AS 불가 사례

다음과 같은 경우에는 AS가 어렵거나 유상 처리될 수 있습니다.

• 구매 5년 이후: 품질 보증 기간 초과
• 사용자의 과실로 인한 손상: (예: 강한 충격으로 의자 프레임이 깨진 경우)
• 타사 제품과 결합하여 문제가 발생한 경우

이와 같은 경우 출장비 + 부품비가 모두 발생할 수 있습니다.

 

결론

시디즈 의자는 품질 보증 기간 내라면 무상으로 AS가 가능하지만, 사용자의 과실이나 보증기간 초과 시 비용이 발생할 수 있습니다. AS 신청은 홈페이지 접수가 가장 빠르고, 고객센터 또는 카카오톡 상담을 통해도 진행할 수 있습니다.

또한 출장비는 구매 1년 이후부터 18,000원이 부과되며, 부품 교체 시 추가 비용이 발생할 수 있으므로 미리 확인하는 것이 중요합니다. 이 글이 시디즈 AS 서비스 이용에 도움이 되길 바랍니다.

 

 

M4 맥북 프로 사전예약 가격 최저가 할인 출시일 총정리

 

풀리오 어깨 마사지기 사용법 후기 충전 방법 가격 총정리

 

위고비 가격 | 금액 | 주사 효과 | 처방 | 국내 저렴한곳 알려드립니다!

 

시디즈 as