일렉트로룩스 청소기 AS 전화번호 | 고객센터 | 서비스센터 위치 | 배터리 교체 비용 알아보기(최신)

일렉트로룩스는 고성능 무선청소기와 주방가전, 공기청정기 등 다양한 제품을 출시하며 많은 사용자들에게 사랑받는 브랜드입니다. 그러나 제품 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 대처해야 할까요? 오늘은 일렉트로룩스 청소기 AS 서비스센터 이용 방법, 수리 신청 절차, 수리비용, 출장서비스 가능 제품까지 상세하게 안내드립니다.

 

 

일렉트로룩스 청소기 AS 전화번호

일렉트로룩스 제품에 이상이 생겼을 때 가장 먼저 해야 할 일은 고객센터에 연락하는 것입니다. 고객센터 전화번호는 1566-1238이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 단, 오후 12시부터 1시까지는 점심시간이므로 상담 연결이 어려울 수 있습니다. 주말 및 공휴일에는 운영하지 않으므로 참고해 주세요.

 

일렉트로룩스 AS 신청 홈페이지

전화가 번거롭다면, 공식 홈페이지를 통해 1:1 문의로 AS를 접수할 수 있습니다. 제품의 이름, 연락처, 주소, 모델명, 시리얼번호, 고장 증상을 구체적으로 작성해 접수하면 더욱 빠르게 처리됩니다.

 

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FAQ - 일렉트로룩스 제품들에 대하여 - 일렉트로룩스

 

방문 수리와 택배 수리

AS 신청 후 제품을 직접 서비스센터에 방문해서 수리할 수 있습니다. 방문이 어려운 경우에는 택배로 제품을 보내는 방법도 있습니다. 택배 접수 시 수리 완료 후 제품을 받을 때 편도 배송비가 추가될 수 있으며, 유상 수리의 경우 부품비 + 공임료가 별도로 청구됩니다.

 

일렉트로룩스 출장 수리가 가능한 제품

모든 제품이 출장 수리 대상은 아니며, 일부 모델에 한해 서비스가 제공됩니다. 다음 제품들이 출장 수리가 가능합니다.

• 유선청소기: 울트라원, 울트라원 미니, 울트라 사일런서, 울트라 플렉스, PURE C9, PURE D9
• 공기청정기: PURE A9
• 로봇청소기: PURE I9
• 설치형 가전: 식기세척기, 인덕션

 

일렉트로룩스 수리 비용, 보증기간

일렉트로룩스 제품의 기본 보증기간은 구매일로부터 1년입니다. 다만, 배터리는 6개월 보증되며, 2017년 이후 출시된 제품부터는 1년 보증이 적용됩니다.

다음의 경우는 유상 수리에 해당됩니다.

• 사용자 과실로 인한 고장
• 소모품 교체
• 자연재해로 인한 손상
• 가정용 제품을 상업용으로 사용한 경우

 

간단한 문제라면 셀프로 수리할 수 있는 방법도 고려해 보세요. 부품을 택배로 받아 직접 교체하거나, 가까운 서비스센터에서 부품만 구매해 직접 수리할 수도 있습니다. 이를 통해 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.

 

일렉트로룩스 서비스센터 위치 찾기

가까운 서비스센터를 찾기 위해 고객센터에 문의하거나 홈페이지를 통해 위치 안내를 받을 수 있습니다. 직접 방문이 가능한 분들은 사전 연락 후 방문하여 보다 빠르게 수리를 받을 수 있습니다.

 

수리 전 반드시 확인해야 할 사항

수리를 신청하기 전 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

• 보증기간이 남아 있는지 확인
• 제품 고장의 원인이 사용자 과실인지 여부
• 택배 수리 시 배송비 포함 여부
• 출장 가능 제품인지 확인

 

마치며

일렉트로룩스 제품 사용 중 고장이나 이상 증상이 발생했을 때, 당황하지 말고 고객센터에 문의하거나 홈페이지를 통해 빠르게 AS 신청을 진행해 보세요. 방문 수리, 택배 수리, 출장 수리 등 다양한 방법으로 대응할 수 있으며, 보증기간을 잘 확인하고 셀프 수리를 활용하면 불필요한 비용도 줄일 수 있습니다. 일렉트로룩스 청소기 AS 전화번호, 수리 신청 홈페이지 자세히 알아보았습니다.

 

 

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일렉트로룩스 청소기 AS