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카카오페이 고객센터 전화번호 문제해결 한번에!

INFO NEWS 2023. 3. 2.

카카오페이 고객센터 전화번호, 상담원 연결 하는 방법 자세히 알려드리겠습니다. 카카오톡의 경우 무조건 온라인으로만 상담이 가능하고, 전화상담이 없어서 카카오페이도 고객센터 전화 연결이 안될 것이라고 생각하는 분들이 많은데요.

 

다행히도 카카오페이는 고객센터 전화번호가 존재합니다. 하지만 제대로 공개되어있지 않아 오랜 시간이 걸려서 찾는 분들이 많아서 자세히 공유해드리려고 합니다.

 

 

카카오페이-고객센터-전화번호

 

 

 

 

 카카오페이 고객센터 전화번호 

카카오페이 고객센터 전화번호는 국번없이 1644-7405입니다.

상담원과 바로 상담을 할 수 있으며 평일 오전 9시부터 18시까지 운영합니다.

  • 분실, 도용 긴급 문의 전화번호 : 1833-7483 (365일 24시간 운영)

 

1644-7405 전화를 건 후, 전화 상담은 2번을 누르면 바로 연결됩니다. 카카오톡 채팅 상담은 1번입니다.

 

그 후 상담 메뉴에 따라 번호를 누르면 연결됩니다. 아래에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

  • 2번 > 1번 : 자동이체, 오픈뱅킹 SMS 문의
  • 2번 > 2번 : 송금, 결제 서비스 문의
  • 2번 > 3번 : 가입, 로그인, 본인인증 문의
  • 2번 > 4번 : 그 외 서비스 이용 문의
  • 2번 > 5번 : 가맹점 제휴 문의

 

 

 카카오페이 분실, 도용 신고 방법

카카오페이 이용시 가입된 스마트폰을 분실했거나 보이스피싱, 명의도용을 당했다면 365일 언제든지 금융안심센터 1833-7483번으로 전화하면 바로 상담을 받을 수 있습니다.

 

만약 전화 통화가 어렵다면 카카오페이 홈페이지를 통해 착오송금 중개, 구매분쟁신고, 도용신고, 분실신고 등을 진행할 수 있습니다. 신고를 진행하려면 먼저 카카오 로그인을 해야 합니다.

 

 

 

카카오 바로가기

 

 

 

 

 카카오페이 고객센터 카톡 상담 바로가기

카카오페이 고객센터 전화 연결이 어렵다면 카톡 상담으로 바로 받을 수 있습니다. 카카오페이 챗봇은 365일 24시간 운영되고 있어서 기본적인 문제는 모두 해결 가능합니다.

 

먼저 카카오톡에서 '카카오페이 고객센터' 친구를 추가한 후 이용할 수 있습니다. 만약 카카오페이 챗봇으로 문제 해결이 어렵다면 카톡 상담사 1:1 연결도 가능합니다. 단, 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지만 이용 가능합니다.

 

 

 

👉 카카오페이 친구추가

 

 

 

여기까지 카카오페이 고객센터 전화번호, 카톡 상담 방법 자세히 알아보았습니다.

 

 

 

 

 

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