cmb 고객센터 전화번호 | ARS 연결 방법 | 이전 설치 알아보기
CMB 케이블 TV 또는 인터넷 서비스를 이용하시다가 가입, 해지, 요금 문의, 설치 변경 등 고객센터에 문의하셔야 할 일이 생기셨나요? 이번 글에서는 CMB 고객센터 전화번호, 빠르게 상담원과 연결되는 방법, 지역별 ARS 경로, 운영시간 정보까지 정리해 드립니다.
CMB 고객센터 전화번호
CMB는 전국 어디서든 아래 대표번호를 통해 상담을 진행하실 수 있습니다.
- 대표 고객센터 전화번호: 1544-3434
- 운영 시간: 연중무휴 24시간 상담 가능
서비스 해지, 상품 변경, 요금 문의, 장비 점검, 이전설치 등 모든 종류의 상담이 1544-3434 번호 하나로 가능합니다.
지역별 ARS 연결 방법
지역 선택
- 서울 : 1번
- 대전/세종/충청 : 2번
- 광주/전남 : 3번
- 대구 : 4번
예시: 서울 영등포 지역 → 1번 → 1번
상담 목적별 번호 선택
- 가입 및 이전설치: 1번
- 장애 및 AS: 2번
- 요금 문의: 3번
- 요금 확인: 3번 → 1번
- 연체 확인: 3번 → 2번
- 가상 계좌 안내: 3번 → 3번
- 납부 방법 변경: 3번 → 4번
- 청구서/세금계산서: 3번 → 5번
- 서비스 해지: 4번
- 명의 변경 및 기타 안내: 5번
- 명의 상담: 5번 → 1번
- 팩스 번호 안내: 5번 → 2번
- 증명서 발급: 5번 → 4번
- 채널 및 광고 문의: 5번 → 5번
CMB 상담원 연결 바로 가기
모든 메뉴에서 0번을 누르시면 상담원과 직접 연결하실 수 있습니다. 통화량이 많을 경우 대기 시간이 있을 수 있으니, 비혼잡 시간대를 이용하시면 더욱 빠르게 연결됩니다.
CMB 고객센터 활용 팁
이런 경우 유용합니다
- 이사 후 이전 설치 요청
- 요금제 변경 또는 일시 정지
- 수신 장애 및 셋톱박스 오류 신고
- 가입자 명의 변경 요청
- 세금계산서 발급 또는 납부 관련 문의
또한, CMB 홈페이지 또는 모바일 앱에서도 일부 서비스는 비대면으로 처리하실 수 있으니 상담 연결 전 확인해 보시는 것도 좋습니다.
마치며
CMB 고객센터는 연중무휴 24시간 운영되기 때문에 평일은 물론 주말이나 공휴일에도 언제든 문의가 가능합니다. 다양한 서비스 문의를 한 번에 해결할 수 있으니, 불편한 점이 있으시다면 주저 말고 1544-3434로 연락해 보세요. 지금까지 CMB 고객센터 전화번호 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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