그린웍스 AS 고객센터 전화번호 | 매장 위치 | 고장 수리 신청 방법 알아보기

배터리 동력 공구 전문 브랜드 그린웍스(Greenworks)는 예초기, 송풍기, 잔디깎이, 전기톱 등 다양한 전동 공구를 친환경적인 방식으로 제공합니다. 특히 40V, 60V 리튬이온 배터리 기술을 바탕으로 전기 충전식 공구 시장에서 독보적인 입지를 다지고 있습니다.

이번 포스팅에서는 그린웍스 예초기 제품의 고객센터 정보와 AS 서비스센터 위치, 고장 수리 신청 방법을 중심으로 실질적인 정보를 제공해 드리겠습니다. 그릭웍스 AS 고객센터 자세히 알아보겠습니다.

 

 

그린웍스 AS

 

 

그린웍스 고객센터 및 AS센터 전화번호

• 고객센터 대표번호: 1577-6310
• AS 서비스센터 직통번호: 041-585-0991
• 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)

고장이 발생한 경우, 가장 먼저 해야 할 일은 고객센터 또는 AS센터로 연락하여 증상 설명 및 수리 접수를 진행하는 것입니다. 직접 방문 수리를 원하시는 경우 아래의 지역별 지정 서비스센터를 참고하시기 바랍니다.

 

 

전국 그린웍스 AS 서비스 지정점 위치

그린웍스는 전국 주요 도시 4곳에 공식 AS 서비스센터를 운영 중입니다.

• 경기도 용인시
• 경기도 광주시
• 경상남도 진주시
• 인천광역시

각 센터의 상세 주소와 운영 여부는 공식 홈페이지의 AS 서비스 지정점 안내 페이지를 참고하세요.

 

 

대표 AS 서비스센터 주소

천안에 위치한 본사 직영 센터는 전국에서 가장 많은 AS 물량을 처리하는 핵심 센터입니다.

• 주소: 충남 천안시 서북구 군수1길 36 (수헐리)

방문 전 반드시 전화로 접수 의사를 밝히는 것이 원칙이며, 방문 접수 없이 입장하는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.

 

그린웍스 고장 수리 및 접수 방법

1. 고장 증상을 확인하고 사진 또는 동영상을 촬영합니다.
2. 고객센터(1577-6310) 또는 AS센터(041-585-0991)로 연락합니다.
3. 직원 안내에 따라 방문 접수 또는 택배 수리를 선택합니다.
4. 택배 수리 시에는 성명, 연락처, 제품명, 고장내용을 메모해 함께 동봉합니다.

 

수리 소요 기간

평균 3~5일 이내 수리가 완료되며, 부품 수급 상황이나 고장 유형에 따라 최대 7일 이상 소요될 수 있습니다. 보증기간 내 제품은 무상수리 대상이 되며, 보증 외 수리는 유상으로 진행됩니다.

 

 

그린웍스 제품군 및 특징

그린웍스는 배터리 기반으로 작동하는 고출력 전동 공구를 다양하게 출시하고 있으며, 예초기를 포함해 아래와 같은 제품 라인업을 보유하고 있습니다.

• 40V 예초기 (일반 가정용)
• 60V 예초기 (전문가용, 넓은 부지용)
• 충전식 송풍기, 잔디깎이, 전기톱
• 배터리 호환형 멀티툴

공통적으로 저소음, 무공해, 가벼운 무게, 손쉬운 작동법 등이 장점이며, 유류 기반 제품 대비 유지비가 저렴합니다.

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 제품 보증기간은 얼마인가요?

A. 일반적으로 1년이며, 일부 제품은 등록 시 2년 연장 보증이 가능합니다.

 

Q. 정품 등록은 필수인가요?

A. 보증기간 적용과 AS 서비스 이용을 위해 정품 등록은 강력히 권장됩니다.

 

Q. 배터리도 AS가 가능한가요?

A. 예, 배터리 제품 역시 정품일 경우 무상 보증이 적용되며, 비정상 충전 또는 충격 등에 대한 검수 후 처리됩니다.

 

마치며

그린웍스 제품을 사용 중에 문제가 발생했다면, 위 정보를 참고하여 신속하고 정확한 AS를 받으시기 바랍니다. 친환경 공구 브랜드로서의 가치만큼, 그린웍스는 고객 지원 및 서비스 품질 향상에도 꾸준히 힘쓰고 있습니다. 공식 센터를 통한 정품 수리만이 제품 수명을 연장하는 가장 확실한 방법입니다. 방문 전 고객센터 문의를 통해 보다 효율적인 수리를 받아보시길 바랍니다. 그린웍스 AS 전화번호 자세히 알아보았습니다.

 

 

 

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