코웨이 고객센터 전화번호 | 상담 운영 시간 | AS 비용 | 접수 방법 알아보기

웅진 코웨이는 다양한 가전 제품과 홈케어 서비스를 제공하며, 고객센터를 통해 A/S 접수, 이전 설치, 정기 점검, 제품 반품, 수납 등을 처리할 수 있습니다. 고객센터 이용 시 필요한 정보들을 아래에 정리했습니다.

 

 

 

코웨이 고객센터 전화번호

 

 

 

 

 

 

코웨이 고객센터 전화번호 및 상담 시간

구분	상세 정보
전화번호	1588-5200
상담시간	평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
긴급상담	365일 24시간 (누수, 화재 등 긴급 사항)

 

 

코웨이 고객센터 ARS 코드

코웨이 고객센터는 각종 상담 분야로 나뉘어 있으며, ARS 코드별로 전문 상담원을 통해 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

ARS 코드	상담 내용
1번	A/S 접수, 이전 설치 및 해체 접수
2번	반환 접수, 멤버십 탈퇴 접수
3번	정기점검 문의
4번	세금 계산서, 정보 변경, 수납 관련 문의
5번	상품 주문, 홈페이지 관련 문의
6번	홈 케어 서비스, 매트리스 관련 문의

 

 

웅진 코웨이 보증기간 안내

코웨이 제품은 보증기간 내 정상적인 사용에서 발생한 고장에 대해 무상 수리가 가능합니다. 보증기간은 제품의 구매일을 기준으로 하며, 구매일 확인이 불가능할 경우 제조일로부터 6개월 이후를 기준으로 계산합니다. 단, 중고 제품은 보증 대상에서 제외됩니다.

 

코웨이 주요 제품별 보증기간 및 부품 보유기간

제품명	보증기간	부품 보유기간
정수기, 공기청정기, 비데, 가습기	1년	7년
전기레인지, 의류청정기, 연수기, LED셀마스크	1년	5년
안마의자, 족욕기, 사우나 기기	1년	6년

 

 

코웨이 A/S 비용 안내

유상 수리 시 출장비, 부품비, 수리비가 청구됩니다. 아래는 유상 A/S 비용 안내입니다.

 

구분	비용
출장비	평일 18,000원, 주말 및 공휴일 22,000원
부품비	교체 부품이 있는 경우 청구
수리비	수리 난이도에 따라 차등 적용

 

 

웅진 코웨이 제품 사용 중 문제 발생 시 위 정보를 참고하여 고객센터를 통해 원활하게 해결하시기 바랍니다.

 

 

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이번 포스팅에서는 코웨이 고객센터 전화번호, 상담 운영 시간, AS 비용 자세히 알아보았습니다.

 

 

 

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