가벼운학습지 고객센터 전화번호 환불 해지 무료체험 취소 총정리

새해가 시작되면서 영어, 일본어, 중국어 등 외국어를 공부하는 성인 분들이 많습니다. 저도 매년 영어 공부를 다짐하는데 사실 성인이 외국어 공부를 꾸준히 하기는 사실상 어렵습니다. 그래서 중간에 가벼운학습지 환불, 해지하는 분들도 많습니다. 이번 포스팅에서는 가벼운학습지 고객센터 전화번호, 환불 해지, 무료체험 취소 방법 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

가벼운학습지 고객센터 전화번호

 

 

 

 

가벼운학습지 고객센터 전화번호

• 전화번호 : 02-566-9482
• 운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 5시(점심시간 12~13시/주말 및 공휴일 휴무)
• 고객센터 메일 주소 : lemonade.help@day1company.co.kr

 

 

 

가벼운학습지 취소 환불 정책

 

<환불 규정>

• 수강 시작일은 결제 일자를 기준으로 합니다. 단, 사전예약 판매 상품의 경우 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
• 결제일로부터 7일 이내 환불 신청 시 전체 환불 가능합니다.(단, 교재 랩핑을 훼손했을 경우 불가합니다.)
• 실물교재가 지원되지 않는 패키지의 경우, 수강 개시 전 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불해 드립니다. 
• 실물 배송이 시작된 후 단순 변심으로 인한 왕복 배송비는 박스 당 8,000원 부과됩니다.(도서 산간 지역이나, 박스의 무게나 크기에 따라 금액이 추가로 발생할 수 있습니다.)

 

<환불 불가>

• 수강증을 발급했을 경우, 악용 사례 방지를 위해 환불 가능 기간이 남았다고 하더라도 환불이 불가합니다.
• 교재와 구성품을 훼손, 다운로드 하였을 경우 복제하여 다른 용도로 이용할 수 있는 재화에 해당하므로 환불이 불가합니다.
• 인터넷 강의를 수강하였을 경우 환불이 불가합니다.
• 평생 수강의 경우, 정상 수강 시간 이후 평생 무료 연장 수강으로 구성되어 무료로 제공하는 연장 기간 중 환불은 불가합니다.

 

 

 

<기기 결합형 상품의 경우>

• 전자기기에 사용한 흔적이 있거나 훼손된 경우 반품이 불가합니다.
• 전자기기 AS는 각 제조사의 정책을 따릅니다. 전자기기와 관련된 사항은 해당 고객센터로 문의하여 처리하여야 합니다.
• 배송 후 단순 변심으로 인한 왕복 배송비는 박스 당 8,000원 부과됩니다.(도서 산간 지역이나 박스의 무게나 크기에 따라 금액이 추가로 발생할 수 있습니다.)

 

 

가벼운학습지 환불 해지 방법

환불을 원하는 경우, 환불신청서를 작성하여 접수를 하면 환불 신청이 완료되는 것입니다. 환불신청서에 적혀있는 안내사항을 반드시 읽어주시고 환불 진행을 해야 합니다. 

* 모든 상품의 패키지 구성 및 패킹은 처음 받으신 상태와 동일하여야 환불이 가능합니다.

 

 

 

 

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지금까지 가벼운학습지 고객센터 전화번호, 취소 환불 정책, 해지 방법 자세하게 알아보았습니다.

무료체험(100원)인 경우에도 환불 규정이 있으므로 규정을 다시 한번 읽어보시길 바랍니다.

 

 

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