듀플렉스 고객센터 전화번호 as 가습기 보증기간 수리 접수 방법

INFO NEWS 2023. 11. 16.

작년에 쿠팡에서 듀플렉스 가습기 구입해서 사용을 해왔는데 올해 다시 가습기를 꺼내서 틀어보니까 고장이 나있었습니다. 보증기간이 남아있다면 바로 교환 신청을 하면 되지만, 보증기간이 지난 상태라서 다시 구입해야하나 고민이 많았습니다.

듀플렉스 고객센터 문의한 결과, 제가 가지고 있는 가습기 제품 고무 부분을 닦아내면 고쳐지는 제품이었습니다. 하마터면 새로 구입할뻔 했는데 듀플렉스 고객센터 직원 덕분에 불필요한 지출을 줄일 수 있었습니다.

그럼 아래에서 듀플렉스 고객센터 전화번호, 보증기간, as 수리 접수 방법 자세히 알아보도록 하겠습니다.

듀플렉스는 가습기, 난방용품 등 가전제품을 제조, 판매하는 회사입니다. 쿠팡 로켓배송에서 많이 볼 수 있으며 스마트스토어, 공식홈페이지에서도 구매가 가능합니다.

듀플렉스 제품이 고장이 났다면 바로 듀플렉스 고객센터로 연락을 하면 해결 방법부터 먼저 알려줍니다. 위에서도 언급했듯이 제가 사용하고 있던 가습기에 물때가 많이 낀 상태였고, 고객센터 직원분이 말해준 그대로 고무 부분을 닦아주니까 다시 정상 작동했습니다.

만약 고객센터에서 알려준대로 해봐도 고장이라면 듀플렉스 고객센터에서 안내해주는 주소로 제품을 보내면 as 수리를 받을 수 있습니다. 만약 보증기간 이전이라면 무상수리, 무상교환 등이 가능합니다.

듀플렉스 제품은 가정용에 한하여 보증기간 1년입니다. 무상수리, 교환, 예외사례 등 세부적인 내용이 궁금하다면 듀플렉스 홈페이지에서 보증기간 기준을 참고해주시길 바랍니다.

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