무신사 고객센터 전화번호 | 환불 반품 기준 | 운영시간 | 홈페이지 바로가기
무신사 20~30대에서 주로 이용하는 쇼핑몰로 인기 있는 패션 브랜드가 모여져 있는 쇼핑 플랫폼입니다. 다양한 패션 아이템을 제공하는 쇼핑 플랫폼으로, 고객센터를 통해 주문 취소, 반품, 환불 관련 문의를 해결할 수 있습니다. 무신사 고객센터 전화번호, 환불, 반품 이용 방법과 홈페이지에 대해 알아보겠습니다.
무신사 고객센터 전화번호 및 운영시간
- 전화번호: ☎1544-7199
- 운영시간: 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
무신사 홈페이지의 1:1 문의 기능을 통해 주말 및 공휴일에도 문의를 남길 수 있으며, 고객센터 운영시간 내에 담당자가 확인 후 답변을 제공합니다.
무신사 반품 / 환불 안내
무신사에서 구매한 상품을 반품할 때, 검수 과정에서 이상이 없는 경우 환불이 처리됩니다. 단, 사용 흔적이나 오염이 발견될 경우 반품 및 환불이 거절될 수 있습니다.
무신사 환불 신청 방법
- ‘마이페이지 > 주문/배송/픽업 조회’에서 환불할 상품을 선택합니다.
- 환불 사유와 반품 방법을 입력합니다. (회수 요청 또는 직접 발송)
- 반품 배송비 및 환불 금액을 확인합니다. 단순 변심의 경우 배송비는 구매자가 부담합니다.
환불 불가 사유
상품을 사용했거나 오염이 발생한 경우, 브랜드 박스가 훼손된 경우, 반품 포장이 불량한 경우 환불이 거절될 수 있습니다.
소비자보호원 환불규정 전화번호 가이드라인 신고 방법 (헬스장, 학원)
제품을 구매하거나 헬스장, 수영장 등 이용한 후 사정상 환불을 해야 할 때가 있습니다. 하지만 환불이나 교환을 해주지 않는다면 소비자보호원을 통해 신고를 할 수도 있고, 환불규정 가이드라
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무신사 환불 처리 소요 기간
결제 수단에 따라 환불 소요 기간이 달라지며, 휴대전화 결제의 경우 결제월과 환불월이 다르면 계좌로 환불됩니다.
무신사에서 환불은 결제 수단에 따라 소요 기간이 다르므로, 아래 표를 통해 예상 환불 기간을 확인해 주세요.
결제 수단별 환불 소요 기간
- 무신사페이 (신용/체크카드): 10일 이내
- 계좌이체: 5일 이내
- 삼성페이, 애플페이, 네이버페이 (신용/체크카드): 5일 이내
- 네이버페이 (계좌이체): 3일 이내
- 카카오페이 (신용/체크카드): 3일 이내, 카카오페이머니: 1일 이내
- 토스 간편결제: 1일 이내, 토스 포인트: 1일 이내
- 휴대전화 결제: 결제 당월 - 1일 이내, 결제 이월 시 - 3일 이내 계좌 환불
- 가상계좌: 3일 이내
환불 소요 기간은 각 결제 수단에 따라 다르니 참고하여 환불 진행 상태를 예측해보세요. 보다 자세한 정보는 무신사 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
지금까지 무신사 고객센터 전화번호, 환불 반품 기준, 운영시간 알아보았습니다.
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