반스 as 전화번호 | 고객센터 | 수리 수선 비용 | 문의 콜센터 총정리
반스는 기본적인 스니커즈로 널리 사랑받는 브랜드입니다. 착용 중 수선이 필요한 경우, AS 서비스에 대해 알아두는 것이 좋습니다. 이 글에서는 반스 as 전화번호, 서비스센터 정보와 수선방법, 비용에 대해 안내드립니다.
반스 AS 전화번호 고객센터
반스 고객센터 연락처는 1522-1882입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.
반스 수선방법
반스 제품 AS 신청은 세 가지 방법으로 가능합니다: 고객센터 전화, 홈페이지 1:1 문의, 매장 방문입니다.
- 홈페이지 1:1 문의: 문의 유형에서 AS를 선택하고 수선 요청 내용을 상세히 작성합니다. 이미지 첨부 시 jpg, gif 파일 5MB 이하로 첨부합니다.
- 매장 방문: 매장에서 직접 수선 가능 여부 및 비용을 상담할 수 있습니다.
수선 절차 및 소요 기간
AS가 정상 접수되면 택배를 통해 수선이 진행됩니다. 보내는 택배비는 고객 부담, 수리 후 반송 택배비는 판매자 부담입니다. 수리 기간은 약 2주가 소요됩니다.
반스 수선 비용
반스 운동화의 품질보증 기간은 섬유제품은 6개월, 가죽제품은 12개월입니다. 보증기간 경과 또는 고객 과실로 인한 수선은 유상으로 처리됩니다. 예를 들어, 끈 끼우는 부분의 아일렛 수리비는 5,000원입니다.
교환 및 반품 비용
고객 단순 변심 시 왕복 배송비는 고객 부담이며, 상품 불량 및 오배송 시 판매자가 부담합니다. 무료배송 상품의 경우, 고객 변심으로 인한 반품 시 최초 배송비가 부과됩니다.
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