에코백스 AS센터 고객센터 전화번호 보증기간 총정리

에코백스 제품을 사용하는 중 문제가 발생했나요? 빠르고 정확한 해결을 위해 에코백스 고객센터와 AS 서비스를 이용해 보세요. 이 글에서는 에코백스 AS센터 고객센터 이용 방법과 AS 신청 절차를 상세히 안내합니다.

 

 

에코백스 AS센터

 

 

에코백스 고객센터 운영 정보

에코백스 고객센터는 월요일부터 금요일까지 운영되며, 운영 시간은 오전 10시부터 오후 4시까지입니다. 점심시간은 오후 12시부터 1시까지이며, 토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.

 

AS 보증기간 및 주요 규정

• 로봇청소기 본품: 24개월
• 배터리: 12개월
• 소비자 과실로 인한 손상은 보증기간 내에도 유상 처리됩니다.

 

에코백스 AS센터 서비스 절차

• 무료 방문 설치: 제품 설치와 직배수 키트 무료 설치 가능
• 해피콜 서비스: AS 신청 후 48시간 이내 서비스 상황 안내
• 택배 AS: 제품을 고객센터로 발송 후 수리 완료 후 배송

 

AS 신청 준비물

• 제품 모델명: 수리 요청 제품의 모델명
• 구매 증빙: 영수증 또는 보증서
• 고장 증상 설명: 문제 발생 상황 상세 기록

 

에코백스 고객센터 전화번호

문의 사항이 있으시면 고객센터에 1544-1699로 연락하세요. 상담원은 전문적인 교육을 받은 인력으로, 신속하고 정확한 응대를 제공합니다.

 

결론

에코백스의 AS 서비스는 고객의 편의를 최우선으로 하여 빠른 수리와 전문적인 상담을 제공합니다. 문제가 발생하면 망설이지 말고 고객센터에 문의하여 최적의 해결책을 받아보세요.

 

 

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