젠하이저 고객센터 AS 접수 방법 전화번호 수리 비용 총정리

젠하이저 제품을 사용하다 문제가 생겼나요? 걱정하지 마세요! 젠하이저 AS 서비스는 빠르고 간편한 해결을 제공합니다. 이번 글에서는 젠하이저 고객센터 AS 접수 방법과 이용 팁을 상세히 안내합니다.

 

 

젠하이저 고객센터

 

 

젠하이저 고객센터 AS 접수 방법

• 전화 접수: 고객센터(1544-1699)로 문의하면 AS 절차와 필요한 서류를 안내받을 수 있습니다. 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
• 온라인 접수: 젠하이저 공식 홈페이지의 고객 지원 페이지에서 AS 신청 탭을 클릭해 정보를 입력하고 접수하세요.
• 택배 서비스: 센터 방문이 어려운 고객을 위한 서비스로, 제품을 택배로 발송하여 수리 후 다시 받을 수 있습니다. 택배 발송 시 AS 신청서와 보증서를 첨부해야 합니다.

 

AS 서비스 이용을 위한 준비물

• 제품 모델명: 사용 중인 젠하이저 제품의 정확한 모델명 확인
• 구매 증빙: 영수증 또는 보증서
• 고장 증상 기록: 문제 발생 상세 설명, 필요시 사진 및 동영상 첨부
• 연락처: 진행 상황 안내를 받을 수 있는 전화번호와 주소

 

AS 진행 과정

1. 제품이 센터에 도착하면 전문가가 검수 진행
2. 고장 확인 후 수리 진행 (문제에 따라 수리 시간이 다를 수 있음)
3. 수리 완료 후 택배 발송 및 결과 안내

 

보증 기간 및 비용

젠하이저는 기본적으로 2년 보증을 제공합니다. 공식 홈페이지에서 구매한 경우, 보증 기간이 최대 3년까지 연장될 수 있습니다. 보증 기간 내 제품은 무상 수리가 가능하며, 사용자의 과실로 인한 고장은 유상 수리됩니다.

 

정품 인증과 주의사항

2022년 이후 출고된 젠하이저 제품에는 정품 인증 스티커가 부착되어 있습니다. 정품 인증이 되지 않은 비공식 구매 제품은 AS를 받을 수 없으니 주의하세요.

 

결론

젠하이저 제품의 문제를 신속하게 해결하려면 고객센터를 통해 적절한 절차를 따르세요. 온라인 접수와 택배 서비스는 특히 바쁜 일상 속에서도 편리하게 이용할 수 있는 좋은 방법입니다. 지금까지 젠하이저 고객센터 as 비용 자세히 알아보았습니다.

 

 

스마일콘 고객센터 | 사용처 | 유효기간 확인 | 환불 방법 총정리

 

아이더 고객센터 전화번호 | as 운동화 패딩 | 수선 비용 총정리

 

현대자동차 고객센터 전화번호 | 블루핸즈 | 긴급출동 | 모바일 셀프서비스 | 탁송조회 총정리