일룸 고객센터 전화번호 | AS 신청 방법 | 무상 수리 | 환불 알아보기

일룸은 디자인과 실용성을 겸비한 프리미엄 가구 브랜드로, 많은 소비자들에게 사랑받고 있습니다. 하지만 제품 사용 중 문제가 발생하거나 추가적인 서비스가 필요할 경우 고객센터를 통한 상담 및 AS 접수가 필수적입니다. 이번 글에서는 일룸 고객센터 전화번호, 운영시간, 카카오톡 상담, AS 신청 방법 등을 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

일룸 고객센터 전화번호

 

 

일룸 고객센터 연락처 및 운영시간

• 고객센터 전화번호: 1577-5670
• 운영 시간: 평일 09:30~17:30 (점심시간 12:30~13:30)
• 토요일 상담 가능: 09:30~12:30 (쇼핑몰 구매 상담 제외)
• 일요일 및 공휴일: 휴무
• 공식 홈페이지: 일룸 공식 사이트

토요일에도 오전 시간 동안 고객 상담이 가능하며, AS 접수, 주문/배송 문의, 반품 및 교환 요청을 진행할 수 있습니다.

 

 

 

일룸 AS 신청 방법

✅ AS 접수 전 준비 사항

• 제품 정보 및 구매 영수증 (필수 아님)
• 고장 부위 사진 또는 영상 준비
• 고장 증상 및 수리 요청 사항 메모

✅ AS 신청 방법

• 홈페이지 접수: 일룸 AS 신청 페이지
• 전화 접수: 고객센터(1577-5670) 상담원 연결
• 카카오톡 상담: 일룸 공식 채널에서 AS 신청 가능

홈페이지를 통한 AS 신청이 가장 빠른 접수 방법이며, 신청 후 3~5일 이내에 담당자가 연락을 드립니다.

 

일룸 출장비 및 서비스 요금

일룸 AS는 출장비 + 수리비 + 부품비로 구성됩니다.

 

✅ 출장비

• 22,000원 (VAT 포함)
• 출장비는 1회 방문 기준으로 부과됩니다.

 

✅ 수리비 및 부품비

• 부품 교체가 필요한 경우 부품비 추가 발생
• 고장 유형에 따라 수리비가 추가될 수 있음
• 무상 AS의 경우 부품비를 제외한 출장비가 부과될 수 있음

단순 점검 또는 고객 과실로 인한 문제가 아닐 경우, 보증기간 내에는 무상 AS가 적용될 수 있으니 고객센터에 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

일룸 고객센터 카카오톡 상담 방법

일룸 고객센터는 카카오톡 공식 채널을 통해서도 상담을 제공합니다.

 

✅ 카카오톡 상담 이용 방법

• 카카오톡에서 "일룸"을 검색
• 공식 채널 추가 후 1:1 상담 진행
• 주요 서비스: AS 신청, 주문/배송 조회, 반품/교환 문의

전화 연결이 어려운 경우, 카카오톡을 활용하면 보다 편리하게 상담이 가능합니다.

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

✅ 일룸 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

일룸 고객센터 전화번호는 1577-5670입니다.

 

✅ 일룸 AS 신청은 어디서 하나요?

홈페이지에서 AS 접수를 하거나, 고객센터 또는 카카오톡을 통해 신청할 수 있습니다.

 

✅ 일룸 AS 출장비는 얼마인가요?

일룸 AS 출장비는 22,000원(VAT 포함)입니다. 단, 수리비 및 부품비는 별도로 부과될 수 있습니다.

 

✅ AS 신청 후 얼마나 걸리나요?

일반적으로 3~5일 내에 담당자가 연락을 드리며, 지역 및 스케줄에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

 

 

마치며

일룸 고객센터에서는 전화 상담, 홈페이지 접수, 카카오톡 상담을 통해 AS 접수 및 가구 관련 문의를 신속하게 처리할 수 있습니다. 특히, AS 접수 시에는 출장비(22,000원) 및 부품비가 부과될 수 있으므로, 보증기간 내 무상 수리 가능 여부를 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 추가 문의가 필요한 경우, 일룸 고객센터(1577-5670) 또는 공식 홈페이지를 방문하세요.

 

 

 

시디즈 as 고객센터 | 수리 비용 | 보증기간 | 출장비 | 환불 총정리

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