현대홈쇼핑 고객센터 전화번호 연결시간 현대Hmall 상담원 번호 총정리

현대홈쇼핑과 현대Hmall은 현대백화점그룹에서 운영하는 종합 인터넷 쇼핑 서비스로, 고객들에게 최상의 상품을 제공하고 있습니다. PC, 모바일, TV를 활용한 다양한 쇼핑 방식을 제공하여 많은 이들이 편리하게 이용하고 있습니다. 그러나 주문 취소, 반품, 환불 등으로 고객센터에 문의해야 하는 상황이 종종 발생할 수 있습니다.

 

 

현대홈쇼핑 고객센터 전화번호

 

 

현대홈쇼핑 고객센터 전화번호

• 현대홈쇼핑 고객센터 대표번호: 1600-0000
• 모바일 현대Hmall: 1600-0009
• 운영시간: 평일 09:00 ~ 20:00, 주말 및 공휴일 휴무
• 상담 불만 및 상품 불만: 02-2143-2818, 2697

 

 

 

현대홈쇼핑 고객센터 문의 방법

현대홈쇼핑의 고객센터는 전화 연결 외에도 Hmall 홈페이지를 통해 1:1 문의 게시판이나 채팅 상담을 지원합니다. 로그인이 필요하지만, 비회원도 이름과 주문번호로 간단히 조회할 수 있습니다.

 

주요 문의 사항

결제 취소

결제 수단에 따라 환불 소요 시간이 다르며, 동일한 결제수단으로 환불이 진행됩니다. 예치금 형태로 환불받는 것도 가능합니다.

 

반품 및 환불

반품 환불은 상품이 입고되고 검품이 완료된 후 처리되며, 약 4~7일이 소요됩니다. 주말 및 휴일에는 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

 

배송 및 AS

상품 배송 문의와 AS 요청도 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다. 고객센터 이용 시 자주 묻는 질문(FAQ)을 참고하면 신속히 해결할 수 있습니다.

 

 

결론

현대홈쇼핑과 현대Hmall은 다양한 쇼핑 매체를 지원하며, 고객센터를 통해 주문 취소, 환불, 반품 등 다양한 문의를 해결할 수 있습니다. 고객센터의 운영 시간을 미리 확인하고, Hmall 홈페이지의 추가 서비스를 활용하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 현대홈쇼핑 고객센터 전화번호, 환불, 연결시간 자세히 알아보았습니다.