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롯데카드 고객센터 전화번호 | 재발급 | 분실신고 | 운영시간 총정리
INFO NEWS
2024. 11. 6. 11:50
롯데카드 고객센터 연락처와 재발급, 해지, 분실신고와 같은 서비스를 효과적으로 이용하는 방법을 안내합니다. 롯데카드 이용 중인 고객분들 중 재발급, 해지, 분실신고가 필요한 분들은 롯데카드 고객센터 전화번호 참고해 주시길 바랍니다.
롯데카드 고객센터 전화번호
- 대표 전화번호 ARS: 1588-8100 (해외: +82-2-1588-8100)
- 금융서비스 ARS: 1588-8200 / 1577-8200
- 분실, 한도승인 ARS: 1588-8300 (해외: +82-2-1588-8300)
- 할부금융 및 신용대출: 1899-7112
롯데카드 재발급 받는 방법
재발급 신청 시 신분증을 지참하고 카드센터를 방문해야 합니다. 일부 카드상품은 카드센터에서 발급하지 않으므로 방문 전 확인이 필요합니다. 분실신고 후 재발급을 신청할 경우, 청구지 주소로 자동 재발급됩니다. 단, 특정 카드의 경우 자동 재발급이 제한될 수 있습니다.
롯데카드 해지
신용카드 해지는 고객센터 전화나 서면 신청을 통해 가능합니다. 해지가 원활하지 않을 경우 대표번호(1588-8100)로 불편사항을 접수하여 도움을 받을 수 있습니다.
롯데카드 분실신고
카드를 분실한 경우 24시간 동안 롯데카드 고객센터(1588-8100)나 롯데카드 홈페이지를 통해 신고할 수 있습니다. 체크카드의 경우 롯데카드 신고 후 해당 은행이나 증권사에도 분실신고를 해야 합니다.
콜센터 상담원 연결 및 상담 방법 홈페이지 바로가기
롯데카드 고객센터는 다양한 상담 방법을 제공합니다.
- 디지털 ARS, 음성 ARS
- 실시간 챗봇 상담
- 수화 상담 (청각 장애 회원용)
- 카드센터 방문 상담
상담원 연결은 평일 09:00 ~ 18:00이며, 분실신고 및 보이스피싱 신고는 24시간 연중무휴로 가능합니다.
롯데카드 전국 매장 지점 조회
롯데카드 카드센터에서는 카드 재발급 및 교체가 가능합니다. 주말 및 공휴일에는 휴무이므로, 방문 전 영업시간을 확인하시기 바랍니다.
롯데카드 지역별 매장 | |
서울 | 인천 |
수원 | 광주 |
울산 | 부산 |
이번 포스팅에서는 롯데카드 고객센터 전화번호, 재발급 해지 분실신고 방법에 대해 자세히 알아보았습니다.