알톤 자전거 고객센터 전화번호 | 수리 접수 | 영업시간 알아보기
알톤은 삼천리에 이어 국내 대표적인 자전거 브랜드로 다양한 라인업을 보유하고 있으며, 전기자전거, MTB, 로드바이크, 미니벨로 등 다양한 모델로 사랑받고 있습니다. 이 글에서는 알톤 자전거 고객센터 정보부터 AS 접수 방법, 보증기간, 지정 대리점까지 한 번에 정리해드립니다.
알톤 자전거 고객센터 전화번호 및 운영시간
- 전화번호: 031-859-0100
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:00
문의사항, 수리 접수 전 연락이 필요할 경우 위 번호로 상담이 가능합니다.
AS 접수 방법
알톤 자전거는 다음 두 가지 방법으로 AS 접수가 가능합니다.
- 온라인 접수: 알톤 공식 홈페이지 내 온라인 AS 문의 작성
- 오프라인 접수: 전국 알톤 ABC 지정점 또는 대리점 방문
ABC 지정점은 알톤과 AS 협약을 맺은 공식 수리점으로, 구매처가 멀거나 온라인 구매 시 유용하게 활용할 수 있습니다.
알톤 자전거 무상 보증기간 안내
| 항목 | 보증기간 |
|---|---|
| 프레임(차체) | 1년 |
| 배터리 및 부품 | 6개월 |
| 전기자전거 | 6개월 또는 1,500km |
보증기간 내 수리는 무상 처리되며, 타이어·튜브·브레이크 패드 등 소모품은 보증 제외입니다.
AS 소요 기간
- ABC 지정점 또는 대리점: 2~3일 (부품 보유 시 당일 수리 가능)
- 본사 입고 수리: 5~10일
수리 전 제품 상태와 부품 보유 여부를 반드시 확인하세요.
전국 대리점 및 AS 지정점 찾기
알톤 자전거는 전국에 수백 개의 매장을 운영하고 있으며, 인피자 취급점, 전기자전거 취급점, AS 지정점 등으로 나뉘어 있습니다. 공식 홈페이지를 통해 위치 검색이 가능하며, 방문 전 매장 전화로 취급 품목 확인을 권장합니다.
마치며
알톤 자전거는 사후 서비스 체계도 탄탄한 브랜드로, 고객센터 및 AS 지정점을 통한 관리가 가능합니다. 제품 구매 후에는 구입 영수증 또는 카드 전표를 보관해두시고, 문제 발생 시 신속하게 고객센터 또는 가까운 지정점에 문의해보시기 바랍니다.
정기적인 점검과 수리로 자전거의 수명을 연장하고, 안전한 라이딩을 이어가시길 바랍니다. 지금까지 알톤 자전거 고객센터 전화번호, 수리 방법, 영업시간 알아보았습니다.
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